貢獻集體智慧 討論未來藍圖 天祥東方醫院2018共識營活動召開

貢獻集體智慧 討論未來藍圖

天祥東方醫院2018共識營活動召開

12月1日，100余名來自門急診一線、各臨床科室、行政后勤、東方醫院（化工路院區）職工，以及東陽人民醫院的職能部門領導聚在一起，參加天祥東方醫院2018年共識營活動——世界咖啡館。這是醫院第三次共識營活動，大家坐在一塊兒進行平等對話、腦力角逐，為醫院2019年的工作藍圖貢獻智慧、凝聚共識。

自我解剖 凝心聚力

所謂共識營，就是通過打造一起喝咖啡的輕松氛圍，通過團體討論，員工與領導之間平等、開放的對話，激發靈感的火花，向醫院提供智慧，為下一年度的工作制定目標和策略。這種有格調的會議形式，是從臺灣、新加坡醫院里移植過來的。

一開場，院長趙永明就做了《醫院運行分析報告》。他指出：“醫療行業是老百姓健康所系，性命相托。雖然在2018年我們醫院取得了階段性的成績、學科技術發展較快、服務品質不斷提升、醫院管理也不斷完善，取得了可持續發展的基礎，但仍存在發展過程中的劣勢和外部環境帶來的威脅。在新的一年中，醫院將以強品質，樹品牌，創新業為主題，在加強質量體系建設、推進醫療品質提升；完善和拓展學科鏈、推動學科技術進步；不忘醫道初心、繼續發力健康促進等各方各面，繼續努力耕耘，創業奉獻，力求獲得長足進步，成為百姓心中的口碑醫院�！�

而緊接著，其他策略主題的分管領導也分別剖析了各自主題內容。

腦力激蕩 平等對話

上午的共識營是自我解剖，下午則是參會者來到“世界咖啡館”，就前面擺出的問題提出建議及行動方案。本次討論的主題有6個，包括“品質與安全”、“技術發展與學科建設”、“服務品質”以及“門診運營”等等，將明年醫院的重點工作悉數囊括其中。

6大策略主題，8個咖啡館，24個討論話題。大家分桌而坐，帶著過去一年來發現的問題和認真思考出的改進方法，認真討論，思想碰撞。每張桌子都有桌長、副桌長和書記員，大家討論30分鐘后，除了正副桌長和書記員，其他人員全部打散，到另一桌進行討論……在你來我往的暢所欲言中，各個咖啡館的氣氛升溫，真誠而有意義的對話，碰撞出的是全新的觀點或前所未有的理念。

三輪討論環節結束后，所有人重新匯聚一堂，進入討論成果分享環節。6位主題匯報人先后闡述了咖啡館的討論成果。一天的腦力碰撞，全新的創意性意見被找到，被記錄。

集體智慧 未來可期

共識營是醫院一年一度的老傳統了，是所有員工公認一年之中最有儀式感、最具成就感的一件事兒。

歷經近3年的積淀，共識營已引領醫院上下共謀發展大業。正如院長趙永明所說，每年的共識營活動都意義非凡，值得紀念。因為在這里新知頻出，員工主人翁意識強，考慮問題越發成熟；一場場頭腦風暴后是一次次思想共鳴，大家坦誠透明、互鑒互助，這些都為醫院發展注入了更多新活力。

“今年的數百條建設性意見，深度、廣度都為三年之最。這些員工思想精粹，為醫院來年的工作提供了十分有意義的指導。這就是集體智慧的力量�！�