天祥東方醫院制定全年培訓計劃、天祥東方醫院舉行腫瘤防治療宣傳周活動 加強全員培訓 提升綜合能力 天祥東方醫院制定全年培訓計劃 為提升全體員工的文化素養和業務能力，提高服務水平，促進醫院又好又快發展，義烏天祥醫療東方醫院最近出臺了2017年員工培訓方案，培訓內容非常齊全，培訓項目涉及管理類、業務技能類、服務類、綜合類，總頻次達到125次（場）。 員工培訓是實現醫院戰略目標的一項重要舉措，是一項持續性、系統性的工程。在本年度，天祥東方醫院著力提高中層干部的管理能力，醫院將通過引入平衡記分卡、豐田生產模式、品管圈和5S管理等現代管理工具，以及普及基本管理知識和管理理論，推動醫院整體管理能力的提高；著力提高全體員工的服務水平，用服務劇本、“美好回憶”等培訓形式，全面提高員工服務水平和服務主動性；著力提高醫務人員的業務技能，針對不同崗位開展針對性業務培訓，并通過追趕標桿、完善崗位說明書、推進工作標準化等措施，不斷加強對臨床、護士和其他崗位人員的技能培訓；著力提高員工的綜合素養，通過開展法律法規培訓、醫保政策學習、思想道德和價值觀教育、職業防護培訓、院感培訓、消防安全培訓等，提高員工綜合能力，適應醫院快速發展的需要。 目前，這些培訓項目多數正在開展，部分還在完善計劃中。3月25日至26日，醫院就舉辦了為期兩天的全院職工“人文素養提升”第一期培訓，特邀請了杭州品佳醫院管理咨詢中心的兩位老師來院授課。 本次培訓一改以往的傳統授課模式，讓每一位學員主動參與，一起討論、游戲互動、分享案例、開展奪星比賽等，學員們在輕松愉快、比學趕超的氛圍中開闊了視野，增長了知識。本次培訓內容主要是兩部分：中層干部的高效執行力培訓，全體員工的醫院服務理念和服務禮儀培訓。 通過培訓，充分調動了學員們的參與熱情，提升了醫院中層干部的執行力和管理能力，提升了全體員工的醫務禮儀和服務能力�！搬t院花大力氣做好全員培訓，有利于醫院的長遠發展�！薄芭嘤柗桨赣辛�，培訓內容全了，培訓課很精彩很受益�！薄斑@樣的培訓既實用又有趣，我們員工很歡迎�！碧煜闁|方醫院的員工們紛紛這樣表示。 | 
